Términos del servicio

1. Disposiciones generales

Estos Términos regulan el uso de TrainTeam, disponible en https://trainteam.pl.

El proveedor del servicio es Przemysław Padrak, jednoosobowa działalność gospodarcza, con domicilio en Otwarta 9, 60-185 Skórzewo, Polska, NIF 6722053457. Contacto: correo contact@trainteam.pl, teléfono +48 664 736 118.

2. Alcance del servicio

El Servicio da soporte a la comunicación y la organización de los equipos deportivos: planificación de entrenamientos, partidos y torneos, recopilación de la disponibilidad de los jugadores, gestión de convocatorias, comunicación con familias y cuerpo técnico, integración con el calendario y registro de los miembros del club.

Las funciones pueden desarrollarse, modificarse o limitarse a medida que evoluciona el producto. Avisamos a los usuarios con antelación sobre los cambios sustanciales.

3. Cuenta y registro

El uso del Servicio requiere una cuenta. Durante el registro facilitas datos que permiten la identificación y el contacto. Eres responsable de la seguridad de la cuenta y de la confidencialidad de las credenciales de acceso.

El Servicio puede ser utilizado por personas adultas o por menores con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal que registra y gestiona la cuenta en nombre del menor.

4. Planes y pagos

El Servicio ofrece los planes Free, Team y Club. Los planes se diferencian por el número de equipos y personas permitidos en un club. Las descripciones y los límites vigentes de los planes se muestran en la página de precios y en el panel del administrador del club.

Los pagos de los planes Team y Club los gestiona Stripe Payments Europe Ltd. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan en el panel de facturación. La cancelación detiene la renovación, y el plan permanece activo hasta el final del periodo pagado.

Si un club habilita las cuotas del club, el club define el importe, la fecha de vencimiento y las reglas de liquidación. TrainTeam proporciona herramientas técnicas para la generación de cuotas, el pago online, el marcado manual del pago y la revisión del estado. Las preguntas sobre el fondo de las obligaciones de las cuotas del club deben dirigirse al club.

Las facturas con IVA las emite el Proveedor del servicio. Los datos de la tarjeta de pago los trata únicamente Stripe y no se almacenan en los servidores del Servicio.

5. Derecho de desistimiento para consumidores

Un consumidor que celebre un contrato a distancia puede desistir de él en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, envía una declaración a contact@trainteam.pl.

Al comenzar a usar las funciones de pago antes de que expire el plazo de 14 días, consientes el inicio de la prestación del servicio y reconoces que el derecho de desistimiento se pierde tras la ejecución completa correspondiente al periodo de facturación.

6. Reclamaciones

Las reclamaciones sobre el Servicio o la facturación deben enviarse a contact@trainteam.pl. Incluye tu nombre, el correo de la cuenta y una descripción del problema. Revisamos las reclamaciones en un plazo de 14 días desde su recepción.

7. Uso aceptable

Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley, las buenas prácticas y estos Términos. Está prohibido enviar contenido ilícito, introducir datos de otra persona sin base jurídica o intentar eludir las medidas de seguridad.

8. Responsabilidad

El Proveedor del servicio actúa con la diligencia debida para mantener el Servicio funcionando de forma correcta y segura. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni respondemos de las interrupciones técnicas temporales, los trabajos de mantenimiento o los casos de fuerza mayor.

Los clubes y sus administradores son responsables de la licitud de los datos introducidos en el Servicio, incluida la existencia de una base jurídica para tratar los datos de jugadores, familias y otros miembros del club.

9. Propiedad intelectual

El contenido, el diseño, el código y los elementos funcionales del Servicio están protegidos por derechos de autor y no pueden copiarse ni utilizarse sin el consentimiento del Proveedor del servicio, salvo cuando la ley lo permita.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Las cookies se describen en la Política de cookies. Para los clubes, ponemos a disposición un Acuerdo de tratamiento de datos.

11. Cambios en los Términos

Estos Términos pueden cambiar. Publicamos la versión vigente en esta página y, en caso de cambios sustanciales, avisamos a los usuarios por correo con 14 días de antelación.

12. Disposiciones finales

Las cuestiones no reguladas por estos Términos se rigen por el derecho polaco. Los litigios con consumidores se resuelven ante el tribunal competente del lugar de residencia del consumidor. Los consumidores pueden usar la plataforma ODR de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.